为推进全域文明建设，深入贯彻落实新业态新就业群体党建工作要求，切实关爱新业态劳动者心理健康，3月25日上午，由黄江镇社会工作事务中心、黄江镇新时代文明实践中心、黄江镇宣教文体旅办联合主办，黄江镇“粤心安”社会心理服务站、黄江镇宝山暖流驿站协办的“沟通有温度 服务好评多”新业态群体心理微课堂活动在板湖社区美团骑手之家举行。

活动聚焦新业态群体普遍面临的工作压力大、情绪困扰多、沟通挑战强等实际问题，旨在通过“心理赋能+党建暖心”双轮驱动，传递组织关怀，凝聚“新”力量，助力新业态群体更好地融入城市发展、服务市民生活，为营造和谐友善、文明有礼的社会氛围贡献力量。

活动邀请国家三级心理咨询师、积极心理学高级讲师白菊娥老师为骑手们带来了主题心理微课堂。白老师通过视频引导骑手们回顾工作场景，发掘“最自豪的一刻”，并通过国际局势启发大家进行“我是谁”的自我探索，提升骑手的自我认同感和价值感。

针对骑手工作中常见的沟通冲突、差评困扰、情绪控制等问题，白老师重点传授了处理冲突三步法“稳情绪、会倾听、巧表达”，以及处理冲突终极绝招“不辩解、先接纳、再行动”，引导骑手将工作中不好的状况转化为提升服务质量的宝贵契机。课堂内容紧贴骑手工作实际，语言生动，引发了骑手们的强烈共鸣，积极互动。

为传递党组织殷切关怀， 黄江镇社会工作事务中心联合东莞市康湖护理院党支部、东莞市典爱食品有限公司，为现场骑手们送上了热腾腾、营养丰富的公益早餐，让骑手们在忙碌中及时得到能量补给，真切感受到实实在在的温暖。

活动现场，党员志愿者现场派发“流动党员报到须知”，主动向骑手们宣传政策，鼓励他们积极申请入党。新时代文明实践中心社工向骑手们派发了“友能量”心理健康知识小册子，方便骑手随时查阅学习，了解日常心理调适方法和寻求专业心理支持的渠道。

本次活动不仅是黄江镇深化“心护航·在黄江”心理健康服务品牌建设的生动实践，更是党建引领基层治理、赋能城市发展“新”力量的有力举措。接下来，黄江镇将持续关注新业态群体的需求，探索更多元、长效的服务模式，切实提升新业态群体的幸福感、融入感与服务温度，为黄江镇全域文明建设注入源源不断的“新”动能。